Hesabınızı ve verilerinizi silme
DüğünGo hesabınızı web sitesinden ya da DüğünGo uygulamasından kendiniz silebilirsiniz. Hesap hemen kapanır, veriler 30 gün sonra kalıcı olarak silinir. Giriş yapamıyorsanız bize yazmanız yeterli.
Panelden silme
dugungo.com/giris adresinden ya da DüğünGo uygulamasından hesabınızla giriş yapın.
Menüden profil sayfasını açın: salonlarda Firma Profili & Olanaklar, diğer işletmelerde İşletme Profili.
Sayfanın en altındaki İşletme hesabını sil (personel hesaplarında Hesabımı sil) düğmesine dokunun.
Şifrenizi girin, onay kutusuna SİL yazın ve onaylayın. Oturumunuz kapanır ve bu sayfaya yönlendirilirsiniz.
İşletme yöneticisiİşletmenin tamamını siler: firma, personel dahil tüm kullanıcı hesapları ve panel verileri.
PersonelYalnızca kendi kullanıcı hesabını siler. İşletmenin kayıtları işletmeye ait olduğu için kalır.
Giriş yapamıyorsanız
Şifrenizi unuttuysanız ya da uygulamaya erişiminiz yoksa, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden bize yazın. Hesap sahibi olduğunuzu doğruladıktan sonra silme işlemini biz başlatırız ve size e-postayla bilgi veririz.
Telefon: +90 530 967 07 24
Silinen veriler
- Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, şifre ve son giriş IP adresi
- İşletme profili: vitrin sayfası, tanıtım yazısı, görseller, adres ve iletişim bilgileri
- Panel verileri: takvim ve rezervasyonlar, randevular, müşteri kayıtları ve notlar, kasa ve kaparo hareketleri, paketler, hizmetler, sözleşmeler, tedarikçiler
- Size gelen teklif ve randevu talepleri
- Partner başvurunuz, vergi bilgileriniz ve yüklediğiniz vergi levhası dosyası
Saklanan veriler
- İşlem kayıtları (giriş, çıkış ve panelde yapılan değişikliklerin logları): 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat gereği yasal süre boyunca saklanır, değiştirilemez ve yalnız yasal bir talep olduğunda yetkili mercilerle paylaşılır.
- Varsa abonelik ödeme ve fatura kayıtları: vergi mevzuatının zorunlu tuttuğu süre boyunca saklanır.
30 günlük süre
Silme isteğinden hemen sonra hesabınız kapanır, kimse giriş yapamaz ve işletmeniz vitrinde görünmez. Yanlışlıkla yapılan silmeleri geri alabilmeniz için veriler 30 gün bekletilir; bu sürenin sonunda geri alınamayacak şekilde silinir ve kullanıcı bilgileri anonimleştirilir. Süre içinde geri almak için destek@dugungo.com adresine yazın. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.